TINGIMUSED

1.1 Üldsätted reguleerivad hoyapearls.com e-poodi haldava ettevõtte HOYA PEARLS OÜ (edaspidi “Müüja“) ja kliendi, kes vormistab e-poes tellimuse (edaspidi “Ostja“) vahelisi tingimusi. Kui Ostja registreerib end teenuse kasutamiseks või ostab kaupu hoyapearls.com e-poest, siis tähendab see, et ta nõustub käesolevate ostutingimustega (edaspidi „Tingimused“) ja kohustub neid täitma.

1.2 Lisaks Tingimustele reguleerivad hoyapearls.com e-poe vahendusel toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.

1.3 Müüjal on õigus igal ajal teha pakutavasse e-poe teenusesse muudatusi.

1.4 Müüjal on õigus ühepoolselt muuta kasutajalepingu tingimusi ilma, et tal oleks kohustus teatada sellest elektronposti teel kirjalikult Ostjat. Tingimuste ning hinnakirja muudatustest ja täiendustest teatatakse internetilehekülje www.hoyapearls.com kaudu.

2.1 Kõik e-poes olevad hinnad on kuvatud eurodes ja sisaldavad käibemaksu.

2.2 Müüjal on õigus igal ajal muuta e-poes kuvatavaid hindu. Kui e-poes on muudetud hindu pärast Ostja poolt tellimuse esitamist ja selle eest tasumist, siis kohustub Müüja tarnima kasutajale vastavad tooted tellimuse hetkel kehtinud hindadega. Ostjal ei ole õigust nõuda hinnavahe kompenseerimist.

3.1 Ostjale luuakse ostukorv hetkel, kui ta on vajutanud toote juures olevat nuppu ”Lisa Ostukorvi”.

3.2 Ostukorvis olevaid tooteid võib Ostja vastavalt soovile enne tellimuse vormistamist lisada, vahetada või eemaldada.

3.3 Kuvatud tootepildid on illustratiivse tähendusega ning võivad värvuselt kergelt erineda tegelikust tootest.

3.4 Kui Ostja on valinud välja soovitud tooted, kohustub ta tellimuse täitmiseks sisestama nõutud andmed ning tasub toodete eest internetipanga pangalingi vahendusel või ettemaksuarve alusel.

3.5 Ostja kohustub tellimuse vormistamisel esitama oma tõesed andmed. Müüja ei vastuta teenuse täitmisel Ostja esitatud ebakorrektsetest andmetest tingitud tellimuse mittetäitmise või mistahes sellest tulenevate tagajärgede eest.

3.6 Müügileping loetakse sõlmituks juhul, kui ettemaksuarvel näidatud tähtaja jooksul on Ostja poolt sooritatud maksekorraldusega laekunud raha Müüja

arvelduskontole.

4.1 Ostjal on võimalik toodete eest tasuda kasutades pangalinke.

5.1 Pärast lepingu jõustumist vastavalt Tingimuste punktile 3.6 toimetatakse tellitud tooted Ostjale kohe pärast tellimuse jõudmist Müüjani ning seda Ostja poolt valitud meetodil. Tellimuse tarneaeg võib varieeruda kahest (2) kuni kahekümne (20) tööpäevani, olenevalt toote laoseisust. Kui tellitud toode on otsa lõppenud, kohustub Müüja viivimatult Ostjat teavitama ning tasutud summa tagastama 14 päeva jooksul.

5.2 Juhul, kui tellimuse kohale toimetamise aeg on pikem kui 30 tööpäeva ning Ostja kaotab seetõttu huvi toote ostmise vastu, on tal õigus oma tellimus tühistada. Müüja tagastab sel juhul makstud summa 14 päeva jooksul.

5.3 Ostja peab jälgima tellimuse vormistamisel esitatavate kontaktandmete õigsust, et vältida viivitusi ja arusaamatusi toodete kohaletoimetamisel. Hoyapearls.com ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui need on tingitud Ostja poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest või ebaõigsusest.

5.5 Valides tarneviisiks Itella Smartposti või Omniva Post24 teenuse, kohustub Ostja pakile järele minema 7 päeva jooksul peale paki kohalejõudmisest teatava SMS-i või e- kirja saabumist. Kui Ostja pakki 7 päeva jooksul välja ei võta, saadetakse pakk tagasi Müüjale. Sellisel juhul kohustub Müüja Ostjale tagastama kauba eest tasutud summa. Tagastamisele ei kuulu transpordi eest tasutud summa.

6.1 Kui Ostja soovib pärast tellimuse esitamist ja enne Müüja poolset täitmist lepingust taganeda, siis kohustub Ostja sellest võimalikult kiiresti Müüjale kirjalikult teatama. Kirjalik teade tuleb saata aadressil info@hoyapearls.com ning märkida tellimuse number, millest soovitakse taganeda, lisaks eesnimi, perekonnanimi, tellimuse esitamise kuupäev ja kontakttelefon.

6.2 Ostja vőib ostutehingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Kauba tagastamiseks tuleb esitada avaldus Müüja aadressil info@hoyapearls.com. Nii toode kui ka pakend ei tohi olla rikutud või kasutamistunnustega.

6.3 Ostutehingust taganemisel tasub tagastamisega seotud kulud Ostja, kuid mitte rohkem kui 10 euro väärtuses, välja arvatud juhul, kui tagastamisele kuuluv toode ei vastanud tarbija tellimusele.

6.4 Kui tagastatav toode või selle pakend on Ostja poolt vigastatud või rikutud, on hoyapearls.com-l õigus tasaarvestada toote väärtuse vähenemine Ostja poolt toote eest tasutud ning tagastamisele kuuluva summaga. Tasaarvestamiseks saadab hoyapearls.com tasaarveldamise avalduse Ostja poolt tellimuse vormistamisel teatatud e-posti aadressile. Juhul, kui Ostja ei ole nõus tasaarveldamise teates näidatud väärtuse vähenemisega, on tal õigus kaasata toote väärtuse vähenemise kindlaks tegemiseks sõltumatu ekspert. Esimese kuue (6) kuu jooksul peale ostu sooritamist tehtud ekspertiisiga seotud kulud tasub Müüja välja arvatud juhul, kui ühe poole seisukoht osutub ilmselt põhjendamatuks. Sellisel juhul kannab ekspertiisiga seotud kulud pool, kelle seisukoht osutus ilmselt põhjendamatuks.

6.5 Müüja kannab kauba tagastamisel Ostjale tasutud summa tagasi 30 kalendripäeva jooksul alates lepingust taganemise teate kätte saamisest. Raha kantakse üle samale arvelduskontole, kust toimus laekumine Müüjale. Nõuetele mittevastava toote tagastamise korral kannab Müüja toote eest tasutud summa tagasi koos transpordimaksumusega.

7.1 Müüjal lasub vastutus toote müügihinna ulatuses.

7.2 Ostja kohustub kasutama hoyapearls.com teenust tuginedes Eesti Vabariigi seadustele ja heale tavale.

7.3 hoyapearls.com ei vastuta Ostjale tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või toote viibimine on tingitud asjaolust, mida hoyapearls.com ei saanud mõjutada ning mille saabumist hoyapearls.com ei saanud ette näha (vääramatu jõud).

8.1 Tellimuse esitamisel Ostja poolt sisestatud isikuandmed kantakse Müüja kliendiregistrisse ning kasutatakse vaid müügiteenuse osutamiseks ja kauba pakkumiseks Ostjale.

8.2 Ostja isikuandmeid, mis on vajalikud kauba vahendamiseks Ostjale, edastakse kulleriteenust osutavale ettevõttele.

8.3 Müüja kohustub mitte edastama registreeritud isikuandmeid kõrvalistele isikutele.

8.4 Müüjal on õigus edastada Ostjat puudutavaid isikuandmeid isikuile, kellel on selleks seaduslik õigus.

8.5 Krüptitud andmesidekanal pankadega tagab ostu sooritaja isikuandmete ja pangarekvisiitide turvalisuse.

8.6 Ostjal on õigus kontrollida ennast puudutavaid isikuandmeid, neid muuta või paluda oma isikuandmete registrist eemaldamist.

9.1 Käesolevates tingimustes eraldi lahendamata küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.

9.2 hoyapearls.com Tingimustest tulenevad erimeelsused Ostja ning Müüja vahel lahendatakse vastavalt Eesti Vabariigis kehtivatele õigusaktidele. Kokkuleppe mittesaavutamisel on osapooltel võimalik pöörduda Tarbijakaitseametisse või Harju Maakohtusse.